あらすじ／作品情報

たったの「5秒の思考」で未来が変わる。目の前で問題に直面(=コンフロント)した。「やらない理由を考える」5秒か。「どうすればベストかを考える」5秒か。あなたはどちらの5秒を選びますか。ディズニーとUSJの現場で人財育成に関わり、V字回復を担った著者が、最高の成果を出すための方法「コンフロント・メソッド」を解説します。コンフロントとは、「直面する」ということ。ビジネスや人生の様々の場で直面する問題。その問題に直面(コンフロント)した瞬間、ベストな選択をするために、4つのクセ(感情、思考、口グセ、行動)を理解し、それを正し、ベストな解を導き出す方法、考え方を解説します。■目次プロローグ――たった「5秒の思考」で未来が変わる・「問題」を「課題」に変える力をつけよう・人類史上最大級のミッションを叶えた考え方・問われているのは、「自分は何者なのか」…?ほか1章 「感情」がすべてを決めている・「まさか」のときに、どう反応するか・自分のご機嫌は、自分でとる・「満足」と「幸せ」は違う…ほか2章「思考」のクセを変える【思考グセ11の質問チェックリスト】・大半の仕事は、「相手の困りごとを解決する」もの【 処方箋1――「あり方」を定める】・「手順」と「基準」、「やり方」と「あり方」・なぜ、マクドナルドでは10分も待てないのか【処方箋2――「マジック」を探る】・ウォンツ、ニーズ、マジック!・タクシーがあるのに「ウーバー」が普及した理由…ほか3章「行動」のクセを変える・強い者より、変化しつづけられる者が勝ち残る時代・「ストーリー思考」で行動する・「マジカル4」――今日、何を優先的にやるか ・「本気スイッチ」を入れる法・「いいとき」ほど振り返ったほうがいい理由…ほか4章「言葉」のクセを変える・「できない」と言わなくなる・「限界言葉」がなくなる・感情に任せて言葉を発しなくなる・人の成長は5段階…ほか5章 圧倒的に「選ばれる人」になる・すべてが「当たり前」に「圧倒的」になっていく・あなたが変われば、周りも変わる・エピソード――「案内板」のないホテル・エピソード――社会人の心得が身につく教習所…ほかエピローグ